Nominalisierung für professionelle Knappheit
Im beruflichen Deutsch werden viele Verben als Nomen verwendet. Das macht Sätze kürzer und sachlicher.
Häufigste Endung: '-ung' (bearbeiten → die Bearbeitung; liefern → die Lieferung).
Auch: '-ion' (organisieren → die Organisation), '-e' (anfragen → die Anfrage), '-er' (mitarbeiten → der Mitarbeiter).
Nominalisierung erlaubt sehr knappe Aussagen: 'Eine zeitnahe Bearbeitung wäre wünschenswert.' statt 'Wir würden uns freuen, wenn Sie das zeitnah bearbeiten würden.'
Beispiele
Wir bearbeiten Ihre Anfrage.
✓ Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt zeitnah.
Aus 'bearbeiten' wird 'die Bearbeitung' – nominal, professionell.
Wir liefern bald.
✓ Mit einer Lieferung ist in den nächsten Tagen zu rechnen.
Nominalisierung erlaubt unpersönliche, professionelle Formulierung.
Wir prüfen Ihre Beschwerde.
✓ Eine Prüfung Ihrer Beschwerde wird umgehend eingeleitet.
Klingt deutlich professioneller und distanzierter.